Друзья не даются нам при рождении. Их нужно заводить, ведь это дает нам столько преимуществ. И когда ваш друг нуждается в поддержке, особенно психологической, вы должны уметь ему эту поддержку оказать.

Как оказать психологическую поддержку другу с помощью положительных эмоций

Зачем нужна психологическая поддержка друзьям?

Люди, у которых нет друзей (даже если у них есть близкие родственники, семья), не могут в полной мере получить необходимую психологическую поддержку. Их сопротивляемость стрессам уменьшается, неудачи они переживают более тяжело. Радости обычной человеческой жизни проходят мимо них. В крайних случаях такие люди начинают чувствовать себя оторванными от жизни, одинокими, покинутыми. Находясь долгое время без поддержки со стороны окружающих, люди и их психика начинают меняться, появляется постоянное чувство одиночества. Недостаток человеческого общения, друзей может стать одной из причин психических расстройств.

Одно из исследований дало интереснейшие результаты - оказывается, требуется больше психической энергии для того, чтобы игнорировать людей, и меньше, чтобы вступать с ними в общение. Кристин Хоммер из колледжа Баруч в Нью-Йорке обнаружил, что люди, разгадывающие кроссворды в одной комнате с незнакомцем, хуже справлялись с задачей, если их целью было игнорировать незнакомца. Группа, которая могла разговаривать с незнакомцем (но не обсуждать с ним кроссворд), справлялась с заданием лучше. Людям труднее не обращать внимания на человека, чем общаться с ним.

Если наличие друзей так благотворно сказывается на психике, ничего удивительного в том, что они способствуют улучшению самочувствия.

Польза друзей для психологической поддержки

• Менее склонны к заболеваниям системы кровообращения, у них ниже давление. Например, журнал «Европа о сердце», выходящий в Швеции, сообщает, что среди женщин, попавших в больницу с заболеваниями сердца, те, у которых есть хорошие друзья, страдали не столь опасными заболеваниями;
• Имеют повышенную сопротивляемость стрессам;
• Имеют более сильную иммунную систему, которая в свою очередь помогает сопротивляться инфекционным заболеваниям. Например, институт «Карнеги Мелон» заявляет, что взрослые люди, чаще болеющие гриппом, имеют менее прочные дружеские связи, чем те, у кого много надежных друзей.

Конечно, это не означает, что дружба - залог прекрасного здоровья. Но это говорит о том, что вы увеличиваете свои шансы на доброе здоровье по сравнению с одинокими людьми.

Как быть хорошим другом и уметь оказывать психологическую поддержку другу?

Чтобы завоевать чью-то дружбу, нужно стать хорошим другом самому. А чтобы люди к вам тянулись, нужно излучать дружелюбие. Предлагаем вам несколько полезных советов:

Жизненные ситуации могут быть самые разные: от небольших стрессов до трагедий (смерть близкого, насилие, катастрофы, стихийные бедствия и т.д.). Нам с детства внушали: «учись держать себя в руках». Но когда происходят трагедии, простым самоконтролем не обойтись. В этот момент пострадавший остро нуждается в психологической поддержке. сайт расскажет вам, как лучше оказывать экстренную психологическую помощь.

Правила оказания экстренной психологической помощи

Чтобы оказать психологическую помощь, нужно:

1. Убедиться в собственной безопасности
Оказывайте психологическую помощь, только убедившись, что в данный момент вам ничего не грозит. Например, если пострадавший не нападает на вас.

2. Желать оказать помощь
Оказывайте психологическую поддержку тогда, когда вы чувствуете в себе силы, и вы искренне настроены помочь. Если вам неприятно, вы боитесь или плохо себя чувствуете, найдите того, кто бы мог вас заменить.

3. Иметь стойкость и самообладание
Каким бы странным ни было поведение вашего подопечного, стоит всегда помнить – это нормальная реакция человека на ненормальные события. А потому ничему не удивляйтесь, ничего не пугайтесь и не раздражайтесь .

4. Не навредить
Если в чем-то сомневаетесь, не знаете, как лучше поступить – не рискуйте, откажитесь от задуманного и обратитесь к специалистам (психологам, психотерапевтам, спасателям, медикам).

Попытка суицида

К попыткам суицида относятся действия, направленные на лишение себя жизни (попытки повеситься, выпить опасные лекарства, выброситься с балкона), и разговоры, в которых пострадавших угрожает лишить себя жизни или просто ставит перед фактом сделать это. Причин, побудивших человека к совершению суицида, может быть великое множество – начиная от измен и предательств и заканчивая желанием напугать близких.

Обычно поведение человека перед суицидом чрезмерно подавленное или, наоборот, неестественно возбужденное. Человек может потерять аппетит или чрезмерно увлечься потреблением пищи. Также могут наблюдаться внезапная тяга к алкоголю, эксперименты с лекарствами, приступы щедрости (желающий свести счеты с жизнью начинает делать дорогие подарки близким и друзьям, чаще – из своих запасов), пессимистические беседы о несправедливости жизни и шутки о смерти.

Как помочь при попытке суицида?

1. Проявляйте к близкому сочувствие, соглашайтесь с тем, что он говорит. Не критикуйте причины, которые толкнули его на такой поступок. Для вас они могут быть глупостью, а для него – глобальным конфликтом с окружающим миром.
2. Внимательно слушайте пострадавшего. Будьте для него «своим человеком». Задавайте уточняющие вопросы, помогайте ему раскрыться в своих переживаниях.
3. Находите положительное в том, что только что произошло: «Тебе удалось выжить несмотря ни на что» , «Ты жив-здоров – это самое главное» , «У каждого человека бывают срывы, теперь все позади, теперь нужно заботиться о тех, кто тебя любит – о детях, родителях, друзьях, домашних питомцах» .
4. Попросите пострадавшего помочь – принести воды, закрыть дверь, узнать, который час. Дайте ему любое несложное задание, ведь сейчас ему как никогда необходимо чувствовать себя нужным.
5. Разговаривайте с пострадавшим на том расстоянии, которое он допускает. Если он не подпускает вас ближе – нервничает, волнуется, злится и т.д. – отойдите. Если беседа будет идти успешно, постепенно приближайтесь.
6. Отметьте уникальность его опыта. Скажите, что не каждому выпадает такое испытание. Попросите его рассказать или написать, чему его научила эта ситуация, какие новые мысли возникли, что он может сказать тем, кто решает свести счеты с жизнью.

Агрессия

Агрессия – это асоциальное поведение человека, находясь в котором, он совершает словесное или физическое нападение.

Экстренная психологическая помощь

В момент аффекта человек может испытывать гнев по любому, даже малозначимому поводу, его все раздражает и выводит из себя. Он может наносить удары окружающим, сыпать оскорблениями, отказываться мыслить логически. Иногда человек настолько увлечен своими эмоциями , что не замечает ничего вокруг, так как внимание строго сосредоточено на раздражающем объекте/объектах.

Важно вовремя оказать такому человеку помощь, чтобы предотвратить возможные последствия.

Как помочь при агрессии?

1. Удалите посторонних из помещения. Если этого не сделать, окружающие станут отвлекать пострадавшего, и вся ваша психологическая работа пойдет насмарку.
2. Дайте человеку выговориться – «выпустить пар», разбросать вещи, разбить или разорвать что-нибудь ненужное.
3. Демонстрируйте доброе отношение. Не обвиняйте разгневанного ни в чем, описывайте его чувства. Нельзя говорить: «Ты – псих!», «Вечно ты на всех кидаешься». Скажите что-нибудь типа: «Вижу, ты сейчас сильно разозлен. Тебе надо отвлечься» .
4. Отвлеките разгневанного. Предложите попить чаю, прогуляться. «Пойдем я тебе налью чаю / пойдем прогуляемся» . Можно также занять человека любой полезной физической деятельностью. Например, попросить помочь вам в чем-то. Когда человек успокоится, можно обсудить проблему. Кстати, отвлечь разгневанного можно просьбой сделать что-нибудь – подать стакан воды, открыть окно или совершить неожиданный поступок – уронить что-нибудь на пол, пролить воду, поскользнуться.
5. Разряжайте обстановку. Шутите, давайте смешные комментарии по поводу всего случившегося. Важно учесть – шутка должна быть остроумной, но не обидной.

Ступор

Ступор – это защитная реакция организма на возникшее напряжение. Реакция является результатом мощного психического потрясения (угроза убийства, землетрясение, катастрофа, насилие) и ведет к потере энергии, поскольку вся она ушла на борьбу за выживание. Выражается в виде снижения или отсутствия движений и речи, в застывании в какой-то одной позе и отсутствии реакции на световые, болевые, звуковые раздражители.

Экстренная психологическая помощь

Важно вывести человека из этого состояния, иначе:

• в ситуации повторной угрозы жизни человек не сможет себя спасти, так как не среагирует на опасность,
• оно приведет к физическому истощению.

Как помочь при ступоре?

1. Сделайте массаж определенных точек на лице пострадавшего. Эти точки расположены на лбу над бровями, посередине между линией роста волос и бровями, строго над зрачками. Это можно сделать одной рукой большим и указательным пальцами. Вторую руку положите на грудь пострадавшего, подстраивая свое дыхание под его ритм.
2. Человек, находящийся в ступоре, может видеть и слышать вас. Обращайтесь к нему, машите руками, вызывайте его на активность. Говорите с ним четко и медленно.

Апатия

Апатия может появиться после длительного напряженного усердного труда, который не принес успеха. Например, в результате операции спасения, которая закончилась неблагополучно, или в результате любовных отношений, которые завершились

Инструкция

Накормите попавшего в беду и дайте необходимое. В состоянии психологического упадка человек чувствует себя уязвимым. Потому благие намерения окружающих что-то подсказать воспринимаются негативно. В таком состоянии несчастный похож на оскалившегося щенка, который не подпускает к себе и не дает возможности освободить его попавшую в щель лапу.Пригласив человека к столу, вы помогаете ему расслабиться. Пища и одежда - самое простое, в чем нуждается ближний, чтобы чувствовать себя защищенным. Оставьте при себе назидательные беседы, вместо этого дайте нуждающемуся необходимое. Вы можете тронуть его до глубины души, даже если внешне несчастный этого не покажет. Человеку важно знать, что кто-то о нем заботится.

Расскажите о чем-то душевном. Пока он ест ваш хлеб, вспомните, как кормили голубей семечками. Расскажите, как откладывали деньги на покупку подарка для мамы. С одной стороны, это отвлечет собеседника от грустных мыслей. С другой стороны, его душа будет тянуться к вам, как к понимающему человеку.

Поинтересуйтесь, как у ближнего дела. Задайте этот вопрос невзначай. Не старайтесь показать, что у человека на лице написаны переживания. Если захочет, в этот момент он выговорится. Не каждому необходима исповедь перед посторонним. Некоторым достаточно того, что им уделили внимание. Расставшись с вами, знакомый почувствует облегчение и найдет силы для борьбы.

Выслушайте собеседника. Если человек начал говорить, не вступайте в беседу. Превратитесь в «большое ухо». Кто может выразить внутреннее состояние словами, тот знает выход из ситуации. Поэтому советы не пригодятся. Ваша задача - помочь ближнему сказать, что наболело. Остальное будет лишним. Молчите, чтобы оказать помощь .

Подарите человеку надежду. Когда взгляд собеседника просветлеет, скажите, что он непременно решит проблему. Ему важно понимать, что кто-то в него верит. Даже если не созрело конкретное решение, интуитивно он ощутит, что находится на верном пути. Верьте в человека и подарите ему великую радость. Он поднимет голову и найдет силы для победы.

Видео по теме

Совет 2: Как правильно оказать психологическую поддержку

Допустим, ваш друг столкнулся с серьезной проблемой, и вы хотите его поддержать. Как вести себя, чтобы действительно помочь, а не усугубить его неприятности?

Инструкция

Первое, что нужно сделать – это внимательно выслушать. Не спешите с советами и комментариями. Именно так поступают и профессиональные психологи. Заверьте своего друга (подругу), что вы готовы уделить ему достаточно времени, что все сказанное останется между вами, и слушайте. Если хочет плакать – пусть плачет, если злится, то пусть вдоволь покричит. В такие моменты выражения типа «успокойся» еще сильнее выводят из себя. Эмоциям нужен выход. Перетерпите бурю и внимайте сказанному.

Научитесь слушать правильно. Это пригодится вам во многих ситуациях. А сами правила довольно просты:
- не перебивать;
- показывать свою заинтересованность;
- вставлять короткие реплики типа: «ага», «угу», «да-да» и т.п.;
- задавать уточняющие вопросы.

Среди людей существует ошибочное мнение, что когда нам на что-то жалуются, то непременно хотят совета, инструкции к действию. Но чаще всего это не так. К нам обращаются за сочувствием и одобрением. Если человек и ищет какое-то решение, то делает это внутри себя. Простые «выходы», плавающие на поверхности, как правило, не подходят или в конкретной ситуации. Жалуясь на пьющего мужа, женщина с ним расстаться. В глубине души она понимает, что это не решит всех ее проблем.

Когда вас все-таки попросят высказать свое мнение, воздержитесь от указаний. Лучше задавайте вопросы. Причем, чем правильнее вы подберете вопросы, тем полезнее можете оказаться. «А как ты сам считаешь? А из-за чего он так себя повел? Что ты чувствуешь по этому поводу? Какой выход тебя кажется самым приемлемым?»

Даже если вы всерьез увлекаетесь психологией, не ставьте диагнозов. Считаете, что нужна помощь психотерапевта? Предложите к нему обратиться, но не играйте в доктора. Не забывайте и про невербальный язык. Взяв за руку или обняв, вы словно говорите: «Я с тобой, я рядом, ты не один».

Совет 3: Как получить психологическую помощь в безвыходной ситуации

Каждый хоть раз в жизни, но встречался с какой-то ситуацией, выхода из которой, на первый взгляд, абсолютно нет. Многие в этот момент опускают руки и впадают депрессию. Довольно часто человек в трудной ситуации начинает злоупотреблять алкоголем и замыкаться в себе. Но следует понимать, что такое поведение никак не поможет решить проблему. Поэтому надо взять себя в руки и начинать действовать.

Где искать помощи, когда кажется, что выхода из ситуации нет?

Когда кажется, что мир перевернулся и желания жить практически нет, всегда надо помнить, что есть близкие люди, которым вы не безразличны. Они всегда готовы помочь и успокоить. Поэтому не следует скрывать от них свое горе или проблемы, за психологической помощью и поддержкой можно обратиться к ним. Ведь очень часто после разговора с кем-то родным и близким человек осознает, что он не один. Что с ним рядом есть люди, готовые ему помочь и принять, несмотря ни на какие жизненные ситуации.

Обратиться к психологу

Но , если обратиться за помощью к близким людям нельзя? Ведь очень часто люди намного легче делятся своими проблемами с незнакомыми людьми, а не со своими близкими и родными. Такое часто бывает, когда признаться в чем-то перед знакомыми. Но не стоит замыкаться, потому что и из этой ситуации есть выход. Всегда можно обратиться за психологической помощью к профессиональному психологу.

Очень часто человек, имея какую-то серьезную проблему, не решается обратиться к психологу. Так как бытует мнение, что попросить помощи у психолога – постыдно, так как к этому специалисту обращаются так называемые больные люди. Но это очень . К психологу обращаются вполне здоровые люди, которые просто запутались и не могут найти выход из сложившейся ситуации. Хороший специалист поможет человеку восстановить эмоциональное состояние и выйти из затруднительной ситуации.

Телефон доверия

Также большой популярностью у людей, которые хотят получить психологическую помощь, пользуется «телефон доверия». «Телефон доверия» - это сервис, который предоставляет человеку возможность быть выслушанным и понятым. Многие предпочитают именно этот способ получения психологической помощи, так как не надо тет-а-тет общаться с человеком, смотреть ему в глаза при разговоре. Во многих ситуациях это довольно сильно упрощает процесс высказывания проблемы.

В большинстве случаев, по «телефону доверия» консультируют квалифицированные психологи, реже социальные работники, юристы и психиатры. Большим плюсом такого вида психологической помощи является то, что разговор, который происходит между позвонившим и консультантом, является анонимным. Поэтому по «телефону доверия» можно обсуждать абсолютно любые темы.

Неважно, как человек решил бороться со своими проблемами, неважно от кого он решил получить психологическую помощь, важно понимать, что нет безвыходных ситуаций. Какое бы горе ни случилось, всегда есть люди, готовые поддержать и протянуть руку помощи.

Совет 4: Как оказывается психологическая помощь в кризисных ситуациях

Кризисная ситуация – это ситуация, в которой человек испытывает сильное психологическое стрессовое состояние. Полученный опыт требует в короткие сроки изменить представления индивида об окружающей его действительности. Справиться с подобными изменениями человеку помогает психолог.

Появление кризисных ситуаций требует немедленного решения. В ином случае ситуация может привести к еще более худшим проявлениям. Сюда можно отнести аддиктивное поведение, такое как алкоголизм или наркомания. Психологическая помощь оказывается человеку в зависимости от того, на какой ступени развития кризисной ситуации он находится.

Рутинные жалобы

Рутинные жалобы – первая ступень развития кризиса. Такое название она имеет из-за того, что стрессовый момент для человека наступает всегда в одно и тоже время. Например, ситуация выходит из-под контроля каждый четверг в шесть часов вечера. Тогда помощь человеку может ограничиться психологическим консультированием. При этом детально разбирается план действий человека, который предшествует кризису. Стоит проработать различные модели поведения индивида, а именно попытаться определить все возможные реакции на те или иные стимулы.

Возможный кризис

Под второй ступенью подразумевается риск того, что положение может выйти из-под контроля. Если человек располагает временем до решения кризисной ситуации, то психологу необходимо составить описание факта, определить цель для действий индивида. Следует также разобраться с действий на случай, если ситуация выйдет возможного контроля. Если риск может затронуть не конкретного индивида, а группу людей, то в данном случае необходимо составить сообщение и оповестить каждого лично.

Непосредственно кризис

Если кризис застал вас в настоящее время и нет ресурсов, чтобы обдумывать план действий, то в первую очередь необходимо принять экстренные меры. Психолог должен оповестить специальные учреждения о том, где случилась экстренная ситуация, что она из себя представляет. Следующим шагом будет активизация кризисной команды. Соберите сильных людей, которые смогут оказать не только эмоциональную поддержку, но и смогут помочь делом. Если ситуация может принести физический вред людям, то необходимо поставить медикаментозную помощь в приоритет. Люди, которые получили резкую психологическую травму, нуждаются в успокоении и мотивации.

Необходимо помнить, что кризисная ситуация влияет на утрату веры в жизнь. Необходимо показать человеку, что не смотря на это его существование поддается контролю. Пережитые травмы сильно оказывают влияние на восприятие человеком времени. То, что он переживал до состояния стресса, кажется ему не таким важным, будущее видится бесцельным и бесперспективным. Поэтому важно дать человеку стимул для дальнейшей жизни, определить приоритеты и выстроить доступные для решения задачи.

Видео по теме

Источники:

• Помощь в кризисных ситуациях в 2019

Последнее обновление: 24/07/2014

Право оказывать такую помощь имеют профессионалы, которые в силу своего образования способны проводить психотерапию, а также оказывать другие услуги по охране психического здоровья. Часто они обладают разными званиями, полномочиями или лицензиями. Когда Вы слышите термин «психотерапевт», скорее всего, Вы думаете о психологе. Тем не менее, целый ряд различных специалистов может оказывать пациентам, страдающим от психических заболеваний и психических расстройств, психотерапевтические услуги. Каждый из них имеет достаточно опыта для проведения психотерапии, но зачастую они используют различные методы и подходы. К каждой из перечисленных ниже профессий имеются уникальные требования.
Профессии психолога и психиатра требуют от человека соответствия ряду требований государственных и федеральных стандартов. А вот регулирование званий консультантов и терапевтов варьируется от штата к штату. Например, в штате Орегон работать в качестве психотерапевта могут лишь те, кто получил лицензию экзаменационной комиссии штата Орегон.

Психиатр

Психиатры могут выписывать своим клиентам лекарства. Их квалификация включает в себя окончание медицинского факультета с последующим прохождением программы обучения психиатрической помощи. Некоторые психиатры подчёркивают, что они сдали письменные и устные экзамены по завершении медицинской школы и этой программы.

Психолог

Получившие степень доктора философии в течение пяти лет изучают также психологию. Обладатели степени доктора в психологии имеют практически такую же подготовку, с той разницей, что во время своего обучения они меньше внимания уделяли исследованиям и экспериментальным методам.
Во многих штатах для получения полной лицензии требуется прохождение практики под руководством опытного психолога (естественно, после окончания учебного заведения).
При этом, в большинстве штатов психологи не имеют права назначать лекарственные средства своим пациентам.

Консультант

Лицензированные консультанты обычно проходят обучение методам консультирования в магистратуре в течение двух-трёх лет. В область их специализации входят консультирование семейных пар и родственников, школьников, представителей социально незащищённых слоёв населения, а также людей, страдающих от разного рода зависимостей.
Многие штаты требуют от консультантов получения лицензии Национального совета по сертификации консультантов (NBCC).

Социальный работник

Лицензированные клинические социальные работники должны пройти двухгодичное обучение, стажировку и контролируемую практику в выбранной области. Кроме того, социальные работники могут иметь степень магистра в области социальной работы, а также контролируемый клинический опыт.

Психиатрическая медсестра

Психиатрические медсёстры имеют степень магистра или выше в уходе за психическими больными. С такой подготовкой специалисты способны определять симптомы, диагностировать нарушения, обеспечивать психотерапию и - в некоторых штатах - даже назначать лекарства.
Психиатрические медсёстры могут работать в различных условиях, включая больницы, частные клиники, психиатрические лечебные учреждения и центры реабилитации, а также чрезвычайные ситуации.