Предваряя статью, хотелось бы отметить - пару лет назад, когда Microsoft купила Skype, в российских СМИ был поднят вопрос о возможности утечек и нарушении конфиденциальности разговоров и чатов в Skype. До этого моменты всем была известна достаточно жесткая позиция разработчика Skype в отношении безопасности их клиентов. Отстаивание интересов клиентов перед спецслужбами заставляло последних препятствовать широкому распространению технологий Voice over IP с достаточным уровнем защиты. Покупка технологии Microsoft дала возможность правоохранительным органам диктовать корпорации свои условия - как известно, для использования в информационных системах с персональными и прочими секретными данными требуется наличие "проверенного" ФСТЭК дистрибутива Windows.

У российских спецслужб появилась возможность отслеживать разговоры в Skype, рассказали «Ведомостям» несколько участников рынка информационной безопасности. Гендиректор Group-IB Илья Сачков говорит, что спецслужбы «уже пару лет» могут не только прослушивать, но и определять местоположение пользователя Skype. «Именно поэтому сотрудникам нашей компании, например, запрещено общаться на рабочие темы в Skype», - говорит Сачков.

После того как Microsoft в мае 2011 году приобрела Skype, она снабдила клиента Skype технологией законного прослушивания, рассказывает исполнительный директор Peak Systems Максим Эмм. Теперь любого абонента можно переключить на специальный режим, при котором ключи шифрования, которые раньше генерировались на или компьютере абонента, будут генерироваться на сервере.

Получив доступ к серверу, можно прослушать разговор или прочитать переписку. Microsoft предоставляет возможность пользоваться этой технологией спецслужбам по всему миру, в том числе и российским, объясняет эксперт. По словам двух специалистов по информационной безопасности, доступ к переписке и разговорам в Skype российские спецслужбы не всегда получают по решению суда - иногда это происходит «просто по запросу». Считать, что прослушивание Skype представляет собой для российских правоохранительных органов непреодолимую проблему, нельзя, подтверждает сотрудник МВД.

Несколькими днями ранее газета Bloomberg Businessweek со ссылкой на исследование 27-летнего американского студента Джеффри Нокела (Jeffrey Knockel) писала о том, что в китайской версии Skype (TOM-Skype) есть опция для отслеживания действий абонента.

Как показал Нокел, в китайский дистрибутив Skype входит так называемый «клавиатурный шпион» - программа, которая запоминает последовательности букв и цифр, набранных на клавиатуре. Эта программа, по данным Нокеля, проверяет набранные в Skype сообщения на наличие в них «нежелательных» слов, а собранные данные пересылает китайским спецслужбам.

По словам Нокеля, в TOM-Skype отслеживаются как ссылки на ресурсы с порнографией и упоминанием наркотиков, так и конкретные слова, такие как: Human Rights Watch, «Репортеры без границ», BBC News. Кроме того, в поле зрения китайских спецслужб попадают разговоры, в которых обсуждаются планы по проведению акций протеста.

Дополнение.

Skype отрицает появившуюся в СМИ информацию о прослушивании разговоров российскими спецслужбами.

«Для обеспечения проверки безопасности продуктов Microsoft (владелец Skype) в целях использования в государственных органах, у компании есть cоглашение об использовании исходного кода продукта. Раскрытие кодов не означает возможности доступа к продуктам, находящимся в пользовании коммерческих и частных лиц, и не дает государственным организациям возможности читать зашифрованные сообщения или получать данные частных пользователей», - рассказали журналистам в коммуникационном агентстве, работающем с компанией.

Представитель агентства подчеркнул, что «предоставление исходного кода не означает раскрытие тайны частной переписки или предоставления ».

«Все алгоритмы шифрования, которые используют государственные органы различных стран, широко известны – это и российский , и американский AES, и другие. Зная алгоритм шифрования и не имея ключа, который создается на стороне пользователя, сообщение пользователя прочесть невозможно - это одна из основ криптографии», - рассказал представитель агентства.

Официальный комментарий Microsoft в России сводится к тому, что переданная информация об исходных кодах программы была раскрыта потому, что это программное обеспечение используется в государственных организациях. "У компании Microsoft есть cоглашение об использовании исходного кода в интересах повышения доверия к продуктам Microsoft (Government Security Program, GSP). Ранее компания изъявляла готовность раскрыть исходный код Skype структурам отечественной ФСБ. Само по себе это не снизило бы стойкость шифрования. Однако дальнейшие объяснения звучали странно: "это позволило бы ФСБ разработать пути дешифровки информации".

В рамках этой программы уполномоченные органы получают доступ к исходному коду расширенного числа продуктов, предназначенных для использования непосредственно в государственных органах (что требует высочайшей степени безопасности и надежности), а также средствам их анализа", - указывается в комментарии.

"Раскрытие кодов по программе GSP не означает возможности доступа к продуктам, находящимся в пользовании коммерческих и частных лиц, и не дает государственным организациям возможности читать зашифрованные сообщения или получать данные частных пользователей", - заявляет Skype.

В теории знание алгоритмов шифрования не даёт дополнительных шансов подслушать разговор. Хотя можно найти изъяны в реализации защитных механизмов и обходить не , а, например, неудачно подключённые пользовательские интерфейсы. Снимать звук не из работающий программы, а с общего звукового менеджера операционной системы. Наконец, использовать не полный перебор ключей, а специфически нацеленный, рассчитанный на использование "багов" в реализации кода Skype, если сами ошибки, неизвестные разработчикам, вообще удастся найти. И если на это у органов хватит компетенции.

Из комментария компании неясно, менялась ли в последнее время процедура генерации защитных ключей, которые, по идее, должны гарантировать конфиденциальность как текстового, так и голосового общения Skype. Раньше такие ключи вырабатывались на пользовательских компьютерах, контролировать которые было сложно.

От хаотичной сети к серверам

Специалисты обращают внимание, что в последние годы стал меняться способ пересылки данных Skype. "После приобретения скайпа Microsoft стала меняться архитектура этого продукта", - говорит Антон Разумов, руководитель группы консультантов по безопасности компании Check Point Software Technologies.

"Ранее использовалась распределенная модель, когда трафик ходил непосредственно от пользователя к пользователю, в крайнем случае (например, для обхода ограничений динамической трансляции адресов) были задействованы промежуточные узлы (тоже пользователи skype, но с более открытым подключением к )."

"Теперь же действительно роль серверов стала более значительной, что облегчает решение поставленных задач по прослушиванию трафика", - говорит Разумов.

Об этом же говорит и Андрей Свириденко, председатель правления компании Spirit DSP, поставляющей на рынок программы IP-телефонии. "Раньше были "супер-ноды" - компьютеры пользователей, которые система автоматически назначала "мини-серверами", исходя, допустим, из того, что у этих компьютеров хороший интернет-канал или мощный . Это происходило автоматически, и у этой сети не было центрального элемента, и ее было тяжело контролировать".

Мониторинг содержимого соцсетей пользователей не удивляет, вероятно, придется привыкнуть и к ограниченной анонимности Skype. По словам Свириденко, теперь Microsoft использует отдельные центры обработки данных, которые берут на себя пересылку данных Skype. "Microsoft усилил серверную составляющую. Когда все на серверах - проще контролировать, возникает "точка съема". Так же как в телефонии - есть узлы. Система СОРМ работает так же. "Известно, что с американскими спецслужбами Skype давно договорился, отдал им все ключи шифрования. Просто у них не было стимула договариваться с нашими спецслужбами. Отчего наши спецслужбы были возбуждены и недовольны. Получалось, что наши чиновники говорят по скайпу, и их ЦРУ слушает, а ФСБ - нет. Это была ненормальная ситуация", - добавляет Свириденко. Однако оба специалиста оговариваются, что прямых данных о работе такой "прослушки" в России у них нет. Данные "в деле". Но в ее существовании не сомневается, например, националист Дмитрий Демушкин, лидер движения "Русские". "В уголовном деле против меня есть данные переговоров по скайпу. Четыре тома состоят только из разговоров по скайпу и "В Контакте", - заявил он.

"Данные текстовых переговоров скайпа в деле датированы концом 2011 года. В моем деле данных по звуковому скайпу нет, но адвокаты, которые работают по другим делам, столкнулись и с ними. Да, скайп прослушивается, так же, как прослушиваются и мониторятся все ", - утверждает Демушкин. Бориса Немцова, лидера на противоположном конце оппозиционного спектра, разговоры о сотрудничестве Skype и спецслужб не изумили: "Мои разговоры всегда прослушиваются, поэтому я не удивлюсь, если узнаю, что и скайп тоже прослушивается".

"Если они договорились с ФСБ - это катастрофа, - заявил Немцов. - Скайп был более защищенной системой, но сейчас, очевидно, все силы будут брошены на прослушивание скайпа оппозиционеров". "Скайпа у меня нет, я - примитивный политик, - сообщил лидер "Другой России" Эдуард Лимонов. - Но я отлично помню, как в 2002 году в саратовской тюрьме мне давали прослушать 35 кассет не только моих телефонных разговоров, но записей, проведенных в помещениях, где я жил и работал. Я знаю, что все прослушивается, поэтому веду себя, как я предполагаю, более или менее осторожно".

Еще одним фактором стало сообщение H-Security о том, что ссылки, передаваемые через Skype, "пробиваются" с серверов Microsoft. Напомним, опытным путем был подтвержден факт посещения только HTTPS ссылок - чуть позже после передачи их через Skype. Это наблюдение позволило сделать вывод, что Microsoft использует всю переданную информацию, включая идентификаторы сессии и пользователя. Данный факт сегодня подтвержден несколькими независимыми экспертами . Необходимо заметить, что вопреки обещаниям Microsoft, обычный HTTP ни разу не затронут.

Одной из гипотез стало, что данная активность со стороны компании вызвана новым продуктом SmartScreen Filter . Однако есть несколько нестыковок, например:

• Почему проверка ссылок происходит с задержкой в несколько часов, а не мгновенно? Время всегда критично, если мы говорим о спаме, или фишинге, а проверка «устаревших» ссылок в лучшем случае может привести лишь документированию их.
• Как Microsoft собирается оценивать страницу без загрузки контента? Тогда получается что компания не может создать рейтинговую базу данных только при помощи HEAD запросов.
• Возможно, что данный запрос направлен на выявление потенциальных перенаправлений на уже известные «злые» страницы. Однако такие перенаправления могут быть как в коде страницы (meta http-equiv=«refresh»), так и встроены через обычный iFrame, а только HEAD проверка не выявит этих угроз.

Отметим, что использование SmartScreen Filter полностью документировано для Internet Explorer и описан алгоритм его деактивации. Но не для Skype. В итоге - нет никакой официальной информации, что данная технология использована в Skype чатах, а главное, нет информации как отключить её.

Так или иначе, текущее внедрение Microsoft механизмов «безопасности» оставляет желать лучшего и обладает огромным отрицательным потенциалом в области зашиты персональных данных. По меньшей мере, Microsoft должна задокументировать этот функционал и дать пользователю возможность отключить его.

Оставьте свой комментарий!

На протяжении многих лет Skype имеет репутацию максимально надежного и защищенного от чужих любопытных глаз и ушей средства общения по интернету. Кроме того, компаниям, которые хотят запретить сотрудникам пользоваться "Скайпом" на рабочем месте, тоже приходится нелегко.

Защищен ли Skype?

Skype не случайно считается одним из самых хорошо защищенных от прослушивания каналов коммуникации. Его создатели, имевшие уже опыт организации пиринговой сети Kazaa, создали сервис IP-телефонии, работающий по принципу P2P-сети, и активно использующий многоуровневое шифрование трафика. Несмотря на большой интерес к Skype со стороны как злоумышленников, так и спецслужб, протокол держится довольно стойко, и не выдает своих секретов посторонним.

Несмотря на неоднократно появлявшиеся слухи об успешных атаках и "бэкдорах", за всю многолетнюю историю Skype не было никаких официальных сообщений о том, что Skype удалось взломать и успешно прослушать. Но правоохранительные органы могут спать спокойно, потому что руководство Skype подчеркивает, что готово сотрудничать с правоохранительными органами "везде, где это возможно с правовой и технологической точки зрения ". А простые пользователи? Очевидно, если они не занимаются ничем противоправным, и их больше беспокоит защита от злоумышленников, чем от правоохранительных органов, то и они могут не волноваться. Шифрования трафика с помощью AES-256, для передачи ключа которого, в свою очередь, используется 1024-битный ключ RSA, достаточно для самых требовательных к соблюдению конфиденциальности информации участников личных и деловых переговоров.

Почему трудно блокировать Skype

Прослушать Skype в разы сложнее, чем перехватить электронную почту, которой многие пользуются, не прибегая ни к каким средствам защиты передаваемой по ней данным. Тем не менее несмотря на хорошую защищенность протокола, многие компании предпочитают блокировать доступ сотрудников к Skype.

Для чего это делается? Как правило, сами работодатели объясняют такое свое поведение очень просто: чтобы сотрудник не отвлекался в рабочее время, если общение по Skype не входит в список его непосредственных обязанностей. Также популярны следующие мотивации: чтобы избежать возможных утечек конфиденциальной информации, чтобы сэкономить на трафике, который Skype потребляет с весьма неплохим аппетитом... Хотя последнее уже встречается редко благодаря повсеместному проникновению "анлимов".

Тем не менее в силу ряда особенностей протокола Skype даже блокировать его не так уж и просто. Дело в том, что для обхода блокировки с помощью "файрволов" разработчики Skype немало поработали еще на этапе создания распределенной архитектуры своего протокола. Поэтому Skype спроектирован таким образом, что может пользоваться как протоколом UDP, так и TCP, а благодаря шифрованию пакетов распознать их в общем трафике тоже довольно непросто. Хотя, конечно, нельзя сказать, что эта задача совсем нерешаема.

Пути решения проблемы блокировки

С помощью Google (или "Яндекса", если вам ближе эта поисковая система) можно найти немало форумов, где системные администраторы дружно пытаются с переменным успехом найти рецепт блокировки Skype с помощью iptables. Похоже, что разработчики Skype отслеживают попытки как администраторов, так и производителей "файрволов" заблокировать их продукт, и наиболее удачные из них нейтрализуют выпуском новой версии клиента, которая уже успешно обходит новые способы блокировки Skype-трафика.

Тем не менее есть ряд продуктов, вполне пригодных для того, чтобы блокировать использование Skype в одной отдельно взятой конторе. Наиболее успешны "железные" решения - например, Unified Security Gateway компании Facetime или Cisco IOS Flexible Packet Matching. С их помощью вы можете или совсем заблокировать Skype-трафик, или, по крайней мере, несколько умерить аппетит Skype-клиента, выставив фиксированную ширину канала, отведенного для него. Что касается чисто программных "файрволов", то по отзывам, среди них неплохо зарекомендовал себя TeleMate NetSpective. Большинство же широко используемых "файрволов" (не будем показывать пальцем, чтобы не обидеть их производителей) в вопросах блокировки Skype-трафика, увы, находятся не на высоте.

Тем не менее еще раз повторюсь, большинство администраторов, которые на практике сталкивались с задачей запрета использования Skype, сходятся во мнении, что наиболее эффективной (и при этом, пожалуй, самой дешевой для компании) мерой является удаление клиента Skype с пользовательских рабочих станций и постоянный контроль за тем, чтобы он там снова не мог появиться. Но это, опять-таки, требует применения тоже не самых дешевых решений по мониторингу установленного софта.

Вернемся к вопросу прослушивания

Что ж, поговорив о блокировке Skype, вернемся к гораздо более интересному вопросу - к прослушиванию этого протокола. Как я уже сказал выше, возможностей шифрования более чем достаточно для того, чтобы не бояться, что кто-то сможет воспользоваться трафиком, идущим от одного клиента к другому. И, тем не менее, Skype прослушивать и прочитать можно. Но не перехватывая и расшифровывая трафик, отправляемый Skype-клиентом, а перехватывая тот поток данных, который ещё не подвергся шифрованию и пересылке. Конечно, для этого требуется иметь доступ к компьютеру того человека, чьи переговоры по Skype хотят прослушивать.

Это можно реализовать как с помощью программ, осуществляющих перехват всей информации со звуковой карты и клавиатуры (ведь в Skype есть и чат, и за ним тоже хочется наблюдать), так и специализированных решений, "заточенных" специально под Skype. Первый вариант реализуется вообще малой кровью - достаточно в том же стандартном Sound Recorder"е выбрать в качестве входного канала Stereo Mixer (в зависимости от звуковой карты, он может называться иначе - например, "What you hear"). Плюс какой-нибудь бесплатный кейлоггер, который можно за пять минут найти с помощью Google, и у вас есть готовая система слежения за сотрудниками. Но у нее есть минусы: вместе с разговором по Skype будет записываться и музыка, которую пользователь слушает в перерывах между ними. То же касается и клавиатурного ввода - вам придется вручную отделять "зерна от плевел", то есть сообщения, переданные через Skype, от набранных в Word"е документов. Что касается специализированных инструментов, то Google показал, что их на самом деле мало. Одним из лучших по праву считается SearchInform SkypeSniffer. Программа умеет самостоятельно выделять голосовой и клавиатурный ввод Skype из общего потока, а также обладает мощными поисковыми возможностями по базе собранных пользовательских сообщений. Ну и к тому же это компонент мощного решения для защиты от утечек данных, до которого можно обновиться при желании в процессе ее использования.

Резюме

В общем, можно сказать, что если вы не международный террорист, то за перехват своих Skype-переговоров можете не волноваться - обычным людям, пусть даже очень хорошо подкованным технически, это пока что не по силам. Блокировать Skype-трафик при желании можно, но гораздо проще запретить установку самого клиента Skype. Прослушать же разговоры по Skype, установив перехватчики на пользовательском компьютере, несложно - если, конечно, есть такая необходимость.

Бывают случаи, когда пользователи участвуют в онлайн-конференциях в Skype либо занимаются с репетиторами по Сети, и им необходимо еще раз прослушать материал, который рассказывал учитель. Чем заново все переспрашивать, гораздо логичнее заранее сохранить беседу в аудио- или видеоформате на компьютере. Так давайте разберемся, как записать разговор в Скайпе . Далее будут представлены инструкции для классической версии программы и обновленной.

Классический («старый») Skype

Поскольку в старой версии программы не предусмотрена функция записи, мы будем рассматривать софт, который предлагает такие возможности. Перед этим стоит отметить, что понадобится стерео-микшер, который зачастую встроен на большинстве материнских плат.

Мы рассмотрим несколько основных программ для записи звука. Вам остается выбрать наиболее удобную для себя и использовать ее. Проще всего поставить Free Audio Recorder . Самый крупный набор функций предоставляет Amolto Call Recorder . А iFree Skype Recorder - универсальное решение.

iFree Skype Recorder

При рассмотрении наиболее популярных программ для записывания звонков начинать стоит именно с . Она полностью бесплатна и удобна в использовании. Работает в нескольких режимах:

• Автоматический (все запускается самостоятельно).
• Ручной (запись включает пользователь).

Инструкция по использованию:

Amolto Call Recorder

Если вам нужно сохранить не только аудио, но и видеозвонок, Amolto Call Recorder - то, что вам нужно. Программа для записи разговора в Скайпе обладает простым интерфейсом и множеством опций.
Единственный минус приложения в том, что оно является платным. Изначально пользователю предоставляется возможность бесплатно использовать Amolto Call Recorder в течение 10 дней, затем нужно приобрести полную версию за 30 долларов.

Free Audio Recorder

Данная программа является самой простой среди себе подобных. Она не поддерживает русский язык, но уверяем вас, он вам и не понадобится. Интерфейс Фри Аудио Рекордер интуитивно-понятный, и с ним разберется любой пользователь.

В верхней части интерфейса приложения располагаются кнопки, через которые и осуществляется управление Free Audio Recorder. Все действия в программе сохраняются в специальный журнал. Это позволит не забыть, когда записывался звук и куда был сохранен файл с ним.

Современный Скайп

А вот в последних обновлениях Skype, где был значительно переработан дизайн, разработчики добавили функцию по сохранению бесед вместе со звуком и картинкой. Настраивается она так:

Теперь во время звонка можно в любой момент активировать запись. Но желательно заранее оповестить собеседника об этом, поскольку он незамедлительно получит соответствующее уведомление от программы. Функция активируется так.

С такой новостью выступили вчера «Ведомости», сославшись на нескольких участников рынка. Пару лет, по мнению экспертов, тайное становится явным в сервисе, который до этого считался самым надежным в плане безопасности. Причем, кроме разговоров, якобы фиксируется и местоположение юзеров.

Уже к вечеру поступил комментарий от Microsoft (которая сейчас владеет Skype) - да, у компании на самом деле есть соглашение со спецслужбами о предоставлении исходного кода ПО, иначе было бы невозможно использовать программы в российских органах государственной власти. Но предоставление кодов не значит, что работники спецслужб читают переписку пользователей или получают доступ к данным юзеров. Зная алгоритм шифрования, но не имея ключа, невозможно перехватить сообщение, ключ же создается на стороне пользователя.

О том, стоит ли бояться рядовому пользователю интернета прослушивания со стороны спецслужб, мы поговорили с Матвеем Алексеевым, исполнительным директором Фонда содействия развитию технологий и инфраструктуры интернета.

«Ну, если честно, то при наличии ключей к дешифровке, все возможно, - рассказал эксперт, - Если еще года три назад, до момента покупки Skype Microsoft, были только протоколы адресации, то у Microsoft все уже на «железе». А китайская технология KeyLogger , как бы это по-русски... в общем, что-то типа распознавания слов, как это реализовано с хештегами, может позволить и большее. В любом случае, волноваться не стоит, скорее всего «прослушивание» будет проводиться в рамках СОРМ (система оперативно-розыскных мероприятий), и мощность спецслужб не сможет глобально охватить весь трафик».

«Простых» пользователей прослушивать не будут?

Антон Разумов, руководитель группы консультантов по безопасности компании Check Point Software Technologies , считает, что возможное прослушивание пользователей Skype - новость для рынка. «Подозрения могли быть и раньше, но сейчас это стало пусть и не официальным, но очень похожим на правду подтверждением, - говорит эксперт, - Впрочем, это мало касается рядовых пользователей. Безопасности в интернете и без того практически не осталось. Например, это хорошо заметно по персонализированным поисковым выдачам, статистике, которую выдают вебмастерам различные счетчики посещений (пол, возраст посетителей). Учитываются интересы пользователя, исходя из ранее посещенных им сайтов, информации, которую он оставляет в социальных сетях».

Боятся возможной «прослушки», по мнению Антона Разумова, не стоит и представителям бизнеса, правда, только если речь идет о зарубежных спецслужбах. «Другое дело - доступность этой информации российским спецслужбам и вопрос доверия к ним, опасения возможности использования данной информации без решения суда в интересах конкурентной борьбы.

Технически это выглядит вполне реально, - уверен эксперт, - Особенно с учетом того, что после приобретения Skype Microsoft стала меняться архитектура этого продукта. Так ранее использовалась распределенная модель, когда трафик ходил непосредственно от пользователя к пользователю, в крайнем случае (например, для обхода ограничений динамической трансляции адресов) были задействованы промежуточные узлы (тоже пользователи Skype, но с более открытым подключением к интернету). Теперь же действительно роль серверов стала более значительной, что облегчает решение поставленных задач по прослушиванию трафика.

Вообще перехват и анализ трафика спецслужбами - это нормальное явление во всем мире. СОРМ, Эшелон существуют уже долгие годы».

Все равно можно спрятаться

Антон Разумов сравнивает эту историю с возможностью по номеру автомобиля определить маршрут его движения за определенный период времени, благодаря слиянию информации с видеокамер и системы распознавания изображения.

«Мне пока неизвестны системы, способные на лету распознать и проанализировать на ключевые слова русскую речь одновременно всех разговаривающих абонентов Skype, - говорит эксперт о технологии, о которой упоминал и Матвей Алексеев, - Однако, полагаю, что поставить на контроль определенных лиц вполне реально.

Впрочем, в любом случае к безопасности должен применяться комплексный многоуровневый подход. В частности лица, подозревающие, что данный механизм может им как-то повредить, могут дополнительно использовать голосовые скрамблеры, чтобы Skype передавал уже предварительно закодированные данные, причем зашифрованные ключами, сгенерированные совершенно отдельными механизмами».

«Прослушка» Skype - как инструмент борьбы с преступностью

«Предоставление возможности российским спецслужбам прослушивать Skype - вполне сложившаяся мировая практика, - уверена Дарья Абрамова, директор по маркетинговым коммуникациям Orange Business Services , - США, Китай делают это давно и рассматривают как инструмент борьбы с преступностью. Франция идет в том же направлении.

Вряд ли можно говорить о том, что в сети интернет возможно сохранить абсолютную конфиденциальность. Не зря организации для передачи коммерческой информации используют услугу защищенной виртуальной частной сети (Virtual Private Network - VPN), которую представляют сертифицированные провайдеры. Подобные инструменты помогут защититься от происков конкурентов и злоумышленников, но надо понимать, что спецслубжы получат доступ к необходимой им информации в любом случае».

Возможное прослушивание Skype со стороны спецслужб - не новость и для Александра Власова, руководителя департамента ИКТ T-systems CIS . «Microsoft приобрела Skype, в том числе, с целью получения возможности «прослушки», - считает он, - Наивно было бы полагать, что такой популярный сервис останется без внимания правоохранительных органов надолго. Раньше Skype был действительно «крепким орешком» для спецслужб, но после покупки американцы точно имеют к нему полный доступ. Что именно Skype и Microsoft открыли российским силовым органам, сказать сложно.

Технически «прослушка» может идти с использованием системы СОРМ, которая стоит на всех узлах связи. А если учесть, что под одним логином можно подключиться к Skype сразу с нескольких компьютеров, то не существует гарантий, что у Skype нет каких-нибудь технических паролей для подключения к любому аккаунту.

В интернете, практически не осталось мест, куда не добралась рука правоохранительных органов. Для граждан, уважающих уголовный кодекс, никакой опасности нет. На мой взгляд, самый эффективный способ скрыться - это затеряться в быстрорастущем потоке информации».

Глобальные интересы стран, как показывает новейшая история, могут совпадать с интересами обычных компаний. Поэтому руководство и тех, и других заинтересовано в возможности мониторинга общения по Skype. Причины, которые побуждают к этому, очень разные, а вот цель всегда одна. Если государство собирается запретить Skype, то в бизнесе таких опрометчивых решений никто принимать не собирается. Это удобный инструмент, запрет которого может привести к огромным издержкам. Многие руководители нашли выход из положения. Если блокировать нельзя, значит, можно начать контролировать.

Вне конкурса

Первый способ, как узнать содержание чьей-то переписки, является настолько простым и очевидным, что причислять его к реальным техникам мониторинга просто не поднимается рука.

У Skype есть функция получения доступа к аккаунту сразу с нескольких устройств. Эта функция, с одной стороны, очень удобная, но с другой - она оборачивается настоящей проблемой для безопасности. Если кто-то знает ник и пароль в скайпе, то присутствие другого человека в сети можно даже не заметить. При этом такой человек сможет получать пересылаемые файлы, слышать звонки и следить за перепиской. Вся переписка окажется полностью скомпрометированной. Для такого рода деятельности, конечно, надо узнать ник и пароль. Но все логины доступны в обычном поиске по сети, а вторые можно добыть, взломав почтовый ящик и попросив Skype выслать на него «забытый» пароль.

«Минус» такого подхода заключается в том, что следить одновременно за несколькими людьми просто не получится. Про скрытность тоже не приходится говорить. Поэтому придется переходить к более сложным и специфическим методам слежения.

Вначале было слово

О расшифровках протоколов Skype говорят много, но найти конкретные решения, которые бы работали для широкой публики, пока все еще невозможно. Поэтому основные правила перехвата сводятся к тому, что нужно перехватить информацию еще до того, как программа ее зашифрует. Получается, что шпионский софт должен быть установлен на компьютере того, за кем организуется слежка. Проще всего, если рассматривать техническую сторону вопроса, перехватить звонки. Есть разные средства, которые работают «из коробки» (к примеру, Power Intercept или AnyMessageRecorder, другие подобные программы). Но такой способ перехвата информации требует предварительного физического доступа к компьютеру. Даже если добраться к нему получится, скрыть следы такой деятельности будет проблематично.

Другой способ перехвата информации можно реализовать через штатные средства Windows. Задействовать стандартный WinAPI+.NETFramework, чтобы записывать звук с микрофона. Но недостатков у такого способа будет гораздо больше, чем полезного функционала. Потому что при такой прослушке будут записаны не только разговоры, но и прослушиваемая музыка с другими посторонними шумами. Если же функция стереомикшера на компьютере отключена, то перехватывать вообще будет нечего.

Но это не единственные подходы, которые могут помочь в перехвате звонков в Skype. Более сложная схема требует использования официального набора инструментов разработчика (SDK), который предоставляется самими разработчиками. Если немного доработать SDK, то на одном из шаблонов метода получения информации о текущем звонке будет реализована запись звука с микрофона, ответы собеседника в ходе беседы.

Прямая насыщения

Как и в математике при доказательстве теорем, при перехвате Skype есть условия необходимые, а есть достаточные. В этом ключе перехват звонков - необходим, но не достаточен. Если рассматривать реальную компанию, то вряд ли потенциальный «крот», или, говоря на языке специалистов по информационной безопасности, инсайдер, будет вслух надиктовывать сообщникам бизнес-планы или номера кредитных карт. Скорее всего, он либо перешлет информацию в файле, либо отправит сообщением. Это приводит к логическому выводу о том, что для качественного мониторинга Skype необходим не только перехват звонков, но и чатов, смс, а также пересылаемых файлов. Реализовать подобный функционал также можно с помощью SDK, черпая полезные знания из открытых документов и описаний библиотеки Skype4COMLib.

Но и здесь, как обычно, присутствуют минусы. Они, конечно, не такие серьезные, как в подходах, описанных ранее, но все же. При старте приложения, написанного с использованием SDK, Skype автоматически спросит «разрешить ли доступ?». Не нужно быть экстрасенсом, чтобы предугадать ответ пользователя. Поэтому необходимо предусмотреть автоматическое «одобрение» без участия человека. Эта проблема может быть решена, к примеру, через штатные функции WindowsFindWindow, GetWindowText и ряд других. Принципы подробно расписывались во времена расцвета «угонов» электронных кошельков WebMoney несколько лет назад.

По сути, перехват информации из Skype в нынешних условиях представляет собой не что иное, как работу логгера. Но организовать перехват - это лишь половина успеха. Информацию еще нужно где-то хранить, а затем пересылать. В случае перехвата звука также необходимо заботиться об объеме файлов, т.к. писать и пересылать WAV-файлы не столько роскошь, сколько глупость (в плане сокрытия действий программы от пользователя). Все это приводит руководителей компаний к проблеме выбора.

На распутье

Поэтому первым вариантом будет заказать у хакера написание утилиты для перехвата Skype. Вариант этот упоминается, скорее, в ознакомительных целях, потому что он сопряжен с большой долей риска.

Сама по себе такая сделка не может быть проведена официально - это первый недостаток. Второй недостаток - если деньги уплачены, а работа не сделана (или сделана плохо), то вернуть их уже вряд ли получится (потому что сделка-то неофициальная). Если подделка будет работать хорошо, все равно нет гарантий, что исполнитель не оставит для себя определенной лазейки. Он сможет получить доступ к переписке компании, а дальше все зависит от совести такого хакера: может начаться шантаж начальства и сотрудников, информация может быть передана для публикации в открытые источники. Любое развитие событий не пойдет на пользу фирме, поэтому грамотные руководители на такой шаг просто не идут.

DLP-система

Наиболее безопасным способом мониторинга Skype-активности сотрудников является использование DPL-системы. Ее название имеет полный английский эквивалент: DataLeakPrevention. Данная система специально разработана для защиты от утечки информации. Мониторинг Skype в некоторых из подобных систем уже успешно реализован. Но только единицы способны на полный перехват и анализ информации.

Кроме того, понимая важность доверия со стороны заказчиков, производители DLP-систем проходят сертификацию. Наличие сертификата означает отсутствие недекларированных возможностей, бэкдоров и т.п., и является гарантией того, что обрабатываемая системой информация не передается третьим лицам.

К минусам DLP-систем следует отнести их стоимость. Помимо этого, далеко не все системы этого класса являются модульными. То есть заказчик не может купить себе только средство контроля мессенджеров, веба или принтеров. Системы, продающиеся «целиком и сразу», вынуждают компании переплачивать за те возможности и решения, которые они не планируют использовать.

И чтобы не заканчивать на негативной ноте, взглянем на проблему перехвата Skype чуть шире. Даже если информация была успешно перехвачена и передана, ее необходимо анализировать. Читать все и всех «по старинке» нерационально. При таком подходе один офицер безопасности хорошо если способен охватить 20-50 человек. А если сотрудников несколько сотен или тысяч? Поэтому главным козырем современных DLP-систем является их способность к автоматическому анализу информации с помощью различных поисковых алгоритмов и отработка заданных политик безопасности.

Послесловие

Не так давно стало известно о том, что с 1 декабря 2013 года Microsoft собиралась закрыть APISkype под предлогом того, что «оно морально устарело». Другими словами, все сторонние приложения (в частности, модули перехвата ряда DLP-систем), работающие в виде плагинов через API, перестанут работать. Однако на улице год 2014-й, а API по-прежнему работает. Забыли ли его закрыть, или Microsoft прислушалась к возмущенным письмам сторонних разработчиков - неизвестно. Главное, что угроза закрытия API подтолкнула разработчиков DLP-систем к пересмотру подхода перехвата Skype в лучшую сторону. Сегодня этот мессенджер перехватывается на более «универсальном» уровне. К сожалению, подробности на данный момент рассказывать запрещено.

Зато любопытно другое: пару лет назад Microsoft подала заявку на патент, описывающий технологию, которая позволит перехватывать разговоры в системах интернет-телефонии. В тексте патента Skype упоминался в качестве одного из сервисов, в которых новая технология может найти применение. Если принять во внимание те факты, что в мае 2011 года IT-гигант приобрел Skype за $8,5 млрд, а спустя несколько месяцев опубликовал документ с описанием технологии Legal Intercept (легального перехвата), позволяющей незаметно для пользователя считывать информацию, передаваемую по каналам интернет-телефонии, становится понятно, что ставить точку в вопросе контроля Skype еще рано.